Et godt samarbejde skaber værdi i hverdagen
Et godt samarbejde skaber både værdi i hverdagen, og når der opstår situationer, som kræver hurtig handling. Det er omdrejningspunktet, når serviceleder Kristian Schultz fra DFI-Gruppen fortæller om samarbejdet med konfAir. Især ved akutte situationer hos kunderne oplever han fordelene:
– Det kan være, hvis der opstår brand i et patronfilter ude hos kunden. Når der sker noget akut, ringer kunderne og vil gerne være oppe og køre igen i morgen. Det er ikke altid, at det kan lykkes – men det er ofte. Vi har lidt på lager selv på DFI-Gruppen, men vi kan jo ikke have alle typer i store mængder. Så kunne vi ikke eksisterer som andet end lagerhaller, siger han med et smil og fortsætter:
– Men her kommer konfAir ind i billedet. Det er en fordel, at konfAir er lokale og kan producere en del herhjemme i Danmark. Så kan det gøres hurtigere. Ellers er der hurtigt 4 ugers leveringstid som standard.
– Kristian Schultz fra DFI-Gruppen fortæller blandt andet om et eksempel på netop brand i et patronfilter fra december 2023. Branden opstod i et mellemstort filteranlæg hos en industrivirksomhed i Nordjylland. Da branden var slukket, og de havde dannet sig et overblik over skaderne, ringede de straks til servicelederen fra DFI-Gruppen:
– De ville gerne have nye filtre. Det skulle gerne gå hurtigt, og inden for et par dage havde de nye filtre. KonfAir havde allerede lidt på lager og de sidste blev hurtigt sat i produktion, fortæller Kristian Schultz.
konfAir får hverdagen til at spille
Men også i hverdagen og planlægningsfasen spiller konfAir en stor rolle for, at servicelederen kan tilbyde sine kunder den hurtige og effektive service, som han ønsker:
– Mange andre får alle deres filtre fra udlandet. Det har betydning for leveringen, indleder han, og uddyber derefter med et eksempel fra hverdagen:
– Hvis det er en dagligdagsbestilling for en måned ad gangen, betyder leveringstiden ikke så meget, men kommer man nu for sent med at bestille af den ene eller anden grund, så kan konfAir ofte også hjælpe. Så kan de skubbe nogle af filtrene igennem, så jeg undgår at blive flaskehals og vores folk også har noget at lave dagen efter.
"Ikke bare leverandør – mere en samarbejdspartner"
Når man skal vælge en leverandør, kan mange parametre spille ind. Det kan handle om pris, leveringstid, kemi mellem kunde og sælger og meget andet. Kristian Schultz fremhæver desuden et fælles mindset, som afgørende:
– Vi løser opgaverne i samarbejde. Det er kundens behov, de lever efter. Derfor ser jeg ikke konfAir så meget som leverandør, men mere som en samarbejdspartner. Det er på samme måde, at vi har det med vores kunder. Det samme mindset har helt sikkert også betydning for, at vi går godt i spænd.
Der er ingen tvivl i stemmen, når du spørger Kristian Schultz fra DFI-Gruppen, om han vil anbefale konfAir til andre. Det vil han helt bestemt, og særligt én fordel bliver fremhævet:
– I hverdagen er jeg glad for fleksibiliteten, og ved akutte situationer er mine kunder glade for at kunne få leveret hurtigt. Vi har undersøgt andre muligheder i forbindelse med specifikke projekter eller kunder, men der er ingen fleksibilitet som hos konfAir.
DFI-Gruppen er et landsdækkende ventilationsfirma. De er specialister i at sikre ren luft og har gennem mange år skabt sig stor erfaring med både projektering, levering og montering. Ventilationsløsningerne, som DFI-Gruppen tilbyder sine kunder, kan både være til udsugning i produktion eller ventilation til komfort – eksempelvis i et kontormiljø.
DFI-Gruppen servicerer en lang række brancher, blandt andet træ-, metal-, elektronik-, fødevare- og plastindustrien – samt autoværksteder og kontorbygninger. Blot for at nævne nogle få.
Vil du vide mere?
Mangler du også sparring i forhold til filtration og ventilation, eller har du vores næste udviklingsprojekt klar? Så ser vi frem til at høre fra dig. Du er altid velkommen til at ringe til os på +45 97 13 71 33 eller skrive til konfAir@konfAir.dk
Tilbage til referencer